Wir über uns

Für alle die uns noch nicht kennen...

Wir sind ein kleines Unternehmen, daß sich ausschliesslich mit Moto Guzzi beschäftigt. Genauer gesagt, mit den V2 Modellen ab 850 ccm. Uns gibt es seit 1996, seitdem befassen wir uns mit dieser Materie. Ausschliesslich!  Wir wollen uns auch nicht mit aktuellen oder längst verjährten Rennerfolgen brüsten, das hat mit Alltagsbetrieb wenig zu tun. Uns geht es um die alltägliche Praxis mit der Guzzi, sei es auf dem Weg zum Arbeitsplatz oder zum Nordkap... Sie muss einfach immer funktionieren.

Die Marke Moto Guzzi ist, im Detail betrachtet, zu komplex um sich mit anderen Marken beschäftigen. Fahrräder, Roller, Quads, Funmobile und Kettensägen wird man deshalb bei uns nicht finden.

Moto Guzzi ist ein Fulltime-Job! Das ist sowohl technisch, als auch versorgungstechnisch zu verstehen. Denn in der aktuellen europäischen Entwicklung ist die Versorgungslage mit Ersatzteilen nicht besser geworden. Die ursprünglichen Lieferanten aus Europa sehen sich immer mehr im Konkurrenzkampf mit Billigimporten aus China und anderen Ländern in Asien.

Unser Ziel ist es, die Ersatzteilversorgung der V7 Modelle der 60er Jahre, bis hin zu den aktuellen Modellen mit hochwertigen Ersatzteilen sicher zu stellen. Verbesserungen inklusive! Doch dazu mehr darüber im Menüpunkt Qualität und Transparenz.

Alle technischen Mitarbeiter fahren bei uns Moto Guzzi, eigene Erfahrungen sind oft wichtiger als technische Daten. Teile, die sich momentan auf dem Markt befinden können so objektiv in der Praxis getestet werden. Die wachsende Anzahl der Hersteller von Ersatzteilen bietet nicht nur Vorteile, einige Teile sind schlichtweg nicht zu gebrauchen oder nach kurzer Zeit defekt. Andere sind gleichwertig oder besser.

Und schon wären wir bei den Grundsätzen des HMB-Shops

Diese sind:

  • Ausschliesslich hochwertige Ersatzteile liefern
  • Qualitätsunterschiede und Herkunftsland der Teile aufzeigen
  • Optimierungsmassnahmen anbieten
  • Nur Teile anbieten die wir auch liefern können
  • Nur Teile anbieten von denen wir wissen dass sie auch auf Dauer funktionieren
  • Licht in den Dschungel der Ersatzteilnummern bringen
  • Auch gebrauchte Artikel anbieten, wenn dies Sinn macht
  • Beratend zur Seite stehen

Wir sehen diesen Internetshop nicht als Alternative zum Kundenkontakt, sondern als Informationsportal, das rund um die Uhr zur Verfügung steht. Bei weiteren Fragen, nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

Jederzeit per Email unter info@hmb-guzzi.de, oder telefonisch, Montag bis Donnerstag von 10:00 bis 14:00, und Freitags von 10:00 bis 12:00 unter 09172-669918.

Wenn Sie uns besuchen möchten, bitten wir um telefonische Terminvereinbarung. So werden Wartezeiten vermieden, wir können uns ungestört mit Ihrem Anliegen beschäftigen.

Änderungen im neuen Shop:

Im Vergleich zu unserem bisherigen Internetshop, werden Sie hier einige technische Verbesserungen vorfinden. Neben internen Aspekten für die Warenwirtschaft, wurden viele Details, Bilder und Funktionen verbessert, so wurde z.B. die optische Darstellung für Tablets und Smartphones optimiert. Sie werden jetzt automatisch benachrichtigt, wenn ein vergriffener Artikel wieder am Lager ist, die Artikelreihenfolge kann nach mehreren Kriterien verändert werden. Sie werden nicht nur über den Versand Ihrer Ware informiert, sondern auch über den Eingang ihrer Zahlung. Das neue Warenwirtschaftssytem ist in Echtzeit mit dem Shop verbunden, sodaß ein vergriffener Artikel sofort als solcher angezeigt wird. Eine komplette Anmeldung ist nicht mehr Voraussetzung zum Bestellen, eine Bestellung als Gast ohne Passwort ist möglich. Das Anmelden bietet Ihnen jedoch viele Vorteile, so stehen  z.B. die Bestellhistorie, der Wunschzettel, Benachrichtigungen usw. nur für angemeldete Kunden zur Verfügung. Das gilt auch für die neue 1-Click Variante im Warenkorb, hier müssen Sie Ihre Daten nur beim ersten Kauf eingeben. Danach wird dieser Schritt übersprungen, die alten Daten werden übernommen. Natürlich können Sie hier jederzeit Änderungen vornehmen.
Die Kommunikation läuft im neuen Shop über eine SSL Verschlüsselung, d.h. es bietet einen durchgängigen Schutz für Ihre Dateneingaben, z.B. bei der Angabe Ihrer Adresse oder Ihrer Bankverbindung. Ihre alten Daten sind in den neuen Shop übertragen worden, Ihr altes Passwort gilt weiterhin.